智作云
Account / sign in
การสนับสนุนและช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ตั้งแต่ติดตั้ง บัญชี ทักษะ ไปจนถึงเครื่องมือสร้างสรรค์
ค้นหาขั้นตอนและคำอธิบายฟังก์ชันรุ่นปัจจุบันตามหัวข้อ

เริ่มใช้งาน01

ติดตั้งผู้ช่วยและเชื่อมต่อครั้งแรก

Review the Windows and Mac pre-installation checklist. While client installers await release, learn the differences between the Assistant, Codex and Skills.

ดูคำตอบที่เกี่ยวข้อง
บัญชีและคำสั่งซื้อ02

登录账户,查看余额与订单

查看当前账户的人民币余额,区分查询状态与订单到账状态。

ดูคำตอบที่เกี่ยวข้อง
ทักษะ Skills03

เริ่มจากโครงการที่ใช้ได้จริง

Download individual or bundled Skills instruction packages for free, then send the file and complete instructions to Codex on macOS.

ดูคำตอบที่เกี่ยวข้อง
สร้างภาพ04

Text-to-image: confirm model authorization first

Text-to-image currently creates one image per request. Sign in, confirm model authorization and get a quote. Reference images and concurrent generation are not supported.

ดูคำตอบที่เกี่ยวข้อง
สร้างวิดีโอตามต้นแบบ05

จัดระเบียบสื่อและระบุส่วนที่เปลี่ยนหรือเก็บไว้

整理参考素材与创作要求,上传及保存能力以页面实际开放状态为准。

ดูคำตอบที่เกี่ยวข้อง
ฉบับร่างและผลงาน06

Understand drafts and saved work

保存与跨设备恢复以实际服务状态为准,请保留重要原始文件。

ดูคำตอบที่เกี่ยวข้อง
หน้าแรกและเว็บไซต์07

Preview home templates and appearance

预览十二种动态首页,了解主题、语言与站点发布的区别。

ดูคำตอบที่เกี่ยวข้อง
ปัญหาและการสนับสนุน08

เมื่อพบปัญหา ให้ตรวจสอบสถานะก่อน

ดูขั้นตอนตรวจสอบการเชื่อมต่อ สถานะบริการและข้อมูลที่ต้องเตรียมเมื่อขอความช่วยเหลือ

ดูคำตอบที่เกี่ยวข้อง
FAQ

คำถามที่พบบ่อย

เริ่มใช้งานครั้งแรกจากตรงไหน?

Start with the installation guide and current release status. Client installers are not yet released; read the guide or get Skills instruction packages first. Once an official installer is available, check its system requirements, install the Assistant, connect your account and check Codex and model status.

ไปหน้าติดตั้งคลิกเดียว
Windows กับ Mac ติดตั้งเหมือนกันหรือไม่?

The installation steps differ by platform. Client installers are not yet released. When an official installer is available, check its system, architecture and version requirements. On Windows, follow the installer guide; on Mac, install the Assistant using the PKG, then prepare or select Codex. Installing the Assistant and preparing Codex are separate steps.

ดูคู่มือติดตั้งและใช้งาน
Where can I find my account, balance and orders?

Sign in to this site and open My account to view your CNY balance and total usage. A failed balance query is never shown as zero. Orders, profiles and notifications will appear when their services are available.

ไปศูนย์ส่วนตัว
ชำระแล้วทำไมวงเงินยังไม่เข้า?

Check that you signed in with the purchasing account. Payment confirmed, processing and credited are different states. A failed query does not mean payment failed. Web orders are not yet available; keep your order number and payment record and contact your service provider to confirm the original order before taking another action.

เลือก Skill แพ็กเดี่ยวหรือรวมอย่างไร ต้องจ่ายค่าดาวน์โหลดไหม?

Choose an individual package for one task or the bundle to prepare multiple Skills. Skills instruction packages are free to download; their availability is separate from Codex Assistant client releases. Copy the complete instructions and send them with the downloaded file to Codex on macOS. Model and external tool charges depend on the services used.

เลือกทักษะ Skill
ดาวน์โหลด Skill แล้วใช้อย่างไรต่อ?

หาไฟล์ในประวัติดาวน์โหลด คัดลอกคำสั่งติดตั้งที่ตรงกันและส่งพร้อมไฟล์ให้ macOS Codex ติดตั้งแล้วเปิด ‘คู่มือใช้งาน|เริ่มที่นี่’ แทนข้อความตัวอย่างด้วยความต้องการจริงและส่งข้อมูล แพ็กติดตั้งเตรียมโครงการ ส่วนผลงานเกิดหลังส่งความต้องการจริง

ตอนนี้สร้างภาพบนเว็บโดยตรงได้ไหม?

Text-to-image is available on the web, creating one image per request. Reference images and concurrent generation are not supported. Sign in, confirm model authorization and get a quote. Check the current workspace for dimensions and charges. If the result is unknown, check the original task before submitting again.

Go to text-to-image
How many images can I create? Are references or concurrent requests supported?

Each request currently creates one image. Reference images and concurrent generation are not supported. Check the workspace for available models, dimensions and CNY quotes. Confirm the original task’s result before starting another task.

หน้าทำวิดีโอตามแบบทำอะไรได้ตอนนี้?

Prepare creative requirements in the video remix workspace. Uploads, drafts and generation depend on available services. Unavailable actions do not simulate saved data, successful tasks or charges.

จัดความต้องการวิดีโอ
เตรียมสื่อวิดีโออย่างไร ดาวน์โหลดความต้องการมีต้นฉบับไหม?

Supported formats, sizes, durations and counts depend on the specifications actually available in the workspace. A requirements document does not replace original media. Keep images, videos, audio and reference files separately and provide them as requested. Uploads and document parsing depend on available services.

บันทึกฉบับร่างแล้วรีเฟรชหรือออกยังอยู่ไหม?

A draft is saved only when the page confirms a successful save. Keep your requirements and original assets separately while the draft service is unavailable.

ผลงานอยู่ไหน เปลี่ยนคอมแล้วกู้คืนอัตโนมัติไหม?

Skill deliverables are stored in their Codex projects. Web works, assets and recovery across devices depend on available services. Signing in does not automatically move local files.

เปลี่ยนเทมเพลต ธีมและภาษาจีนอังกฤษอย่างไร?

Use full preview to inspect home templates without publishing site settings. Theme and language controls are at the top; template artwork retains its own palette. Publishing site templates and branding is not yet available.

完整预览首页模板
หากเชื่อมต่อหรือการตั้งค่าผิดควรทำอะไรก่อน?

ตรวจว่าได้ติดตั้งหรือเลือก Codex ในผู้ช่วยแล้ว ตรวจบัญชีและเครือข่าย จากนั้นตรวจการเชื่อมต่อและโมเดลใหม่ เก็บการตั้งค่าและข้อความผิดพลาด หากต้องคืนค่าเดิมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ก่อน เมื่อขอช่วยแจ้งเวลา ฟังก์ชัน ขั้นตอน ข้อผิดพลาด และหมายเลขคำสั่งซื้อหากเกี่ยวข้อง

ดูคู่มือใช้งาน
ใบแจ้งหนี้ แก้ข้อมูล ข้อเสนอแนะและกลุ่มอยู่ไหน?

Profiles, notifications, tickets, invoices and agreements will appear when their services are available. No simulated profiles, orders, earnings or withdrawal records are shown.