智作云
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SUPPORT UND HILFE

Hilfecenter

Von Installation und Konten bis zu Skills und Kreativwerkzeugen.
Anleitungen und Funktionen der aktuellen Version nach Thema finden.

Erste Schritte01

Installieren und verbinden

Review the Windows and Mac pre-installation checklist. While client installers await release, learn the differences between the Assistant, Codex and Skills.

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Konten und Bestellungen02

登录账户,查看余额与订单

查看当前账户的人民币余额,区分查询状态与订单到账状态。

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Skills03

Mit einem nützlichen Projekt beginnen

Download individual or bundled Skills instruction packages for free, then send the file and complete instructions to Codex on macOS.

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Bilder erstellen04

Text-to-image: confirm model authorization first

Text-to-image currently creates one image per request. Sign in, confirm model authorization and get a quote. Reference images and concurrent generation are not supported.

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Videos nachbilden05

Referenzen und Änderungen ordnen

整理参考素材与创作要求,上传及保存能力以页面实际开放状态为准。

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Entwürfe und Ergebnisse06

Understand drafts and saved work

保存与跨设备恢复以实际服务状态为准,请保留重要原始文件。

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Startseite und Anzeige07

Preview home templates and appearance

预览十二种动态首页,了解主题、语言与站点发布的区别。

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Fehlerbehebung08

Zuerst den aktuellen Status prüfen

Prüfen Sie Verbindungsschritte, Kontodienste und erforderliche Angaben für Supportanfragen.

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FAQ

Häufige Fragen

Wo fange ich an?

Start with the installation guide and current release status. Client installers are not yet released; read the guide or get Skills instruction packages first. Once an official installer is available, check its system requirements, install the Assistant, connect your account and check Codex and model status.

Zur Installation
Ist die Einrichtung unter Windows und Mac gleich?

The installation steps differ by platform. Client installers are not yet released. When an official installer is available, check its system, architecture and version requirements. On Windows, follow the installer guide; on Mac, install the Assistant using the PKG, then prepare or select Codex. Installing the Assistant and preparing Codex are separate steps.

Einrichtungsanleitung lesen
Where can I find my account, balance and orders?

Sign in to this site and open My account to view your CNY balance and total usage. A failed balance query is never shown as zero. Orders, profiles and notifications will appear when their services are available.

Mein Profil öffnen
Warum wurde mein Guthaben nach der Zahlung noch nicht gutgeschrieben?

Check that you signed in with the purchasing account. Payment confirmed, processing and credited are different states. A failed query does not mean payment failed. Web orders are not yet available; keep your order number and payment record and contact your service provider to confirm the original order before taking another action.

Einzelnen Skill oder Gesamtpaket wählen? Ist der Download kostenlos?

Choose an individual package for one task or the bundle to prepare multiple Skills. Skills instruction packages are free to download; their availability is separate from Codex Assistant client releases. Copy the complete instructions and send them with the downloaded file to Codex on macOS. Model and external tool charges depend on the services used.

Skills durchsuchen
Wie verwende ich einen heruntergeladenen Skill?

Suchen Sie das Paket in den Browserdownloads, kopieren Sie die Anleitung und senden Sie beides an Codex unter macOS. Öffnen Sie danach „使用说明|先从这里开始“ im Projekt, ersetzen Sie Platzhalter durch Ihren Auftrag und fügen Sie Materialien hinzu. Die Installation bereitet das Projekt vor; Ergebnisse entstehen nach einem echten Auftrag.

Kann ich bereits Bilder auf der Website erstellen?

Text-to-image is available on the web, creating one image per request. Reference images and concurrent generation are not supported. Sign in, confirm model authorization and get a quote. Check the current workspace for dimensions and charges. If the result is unknown, check the original task before submitting again.

Go to text-to-image
How many images can I create? Are references or concurrent requests supported?

Each request currently creates one image. Reference images and concurrent generation are not supported. Check the workspace for available models, dimensions and CNY quotes. Confirm the original task’s result before starting another task.

Was kann die Videonachbildung derzeit?

Prepare creative requirements in the video remix workspace. Uploads, drafts and generation depend on available services. Unavailable actions do not simulate saved data, successful tasks or charges.

Videobeschreibung vorbereiten
Wie bereite ich Videos vor? Enthält der Export die Dateien?

Supported formats, sizes, durations and counts depend on the specifications actually available in the workspace. A requirements document does not replace original media. Keep images, videos, audio and reference files separately and provide them as requested. Uploads and document parsing depend on available services.

Bleiben Entwürfe nach Neuladen oder Verlassen erhalten?

A draft is saved only when the page confirms a successful save. Keep your requirements and original assets separately while the draft service is unavailable.

Wo liegen Ergebnisse? Werden sie auf einem anderen Rechner wiederhergestellt?

Skill deliverables are stored in their Codex projects. Web works, assets and recovery across devices depend on available services. Signing in does not automatically move local files.

Wie ändere ich Startseitenvorlage, Darstellung und Sprache?

Use full preview to inspect home templates without publishing site settings. Theme and language controls are at the top; template artwork retains its own palette. Publishing site templates and branding is not yet available.

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Was tun bei Verbindungs- oder Einstellungsproblemen?

Prüfen Sie im Assistenten Codex-Installation oder -Auswahl, Konto und Netzwerk und danach erneut Verbindung und Modelle. Bewahren Sie Konfiguration und Fehler auf. Klären Sie die Wiederherstellung alter Einstellungen mit dem Support. Nennen Sie Zeitpunkt, Funktion, Schritte und Fehlermeldung sowie bei Zahlungsfragen die Bestellnummer.

Anleitung ansehen
Wo finde ich Rechnungen, Profilbearbeitung, Feedback und Community?

Profiles, notifications, tickets, invoices and agreements will appear when their services are available. No simulated profiles, orders, earnings or withdrawal records are shown.